아이폰/갤럭시 eSIM 개통이 안 될 때(등록 실패·서비스 없음)

eSIM으로 바꾸려다가 “QR 스캔이 안 됨”, “요금제를 추가할 수 없음”, “서비스 없음”이 뜨면 정말 답답합니다.
특히 출근길/여행 직전에 막히면 더 급해지죠.
대부분은 와이파이/프로파일 꼬임/네트워크 설정에서 해결되는 경우가 많습니다.

해결 방법 (초보자용 6단계)

1. 와이파이 연결부터 확인(필수)

• eSIM 프로파일은 다운로드 과정이 있어 와이파이가 필요한 경우가 많습니다. 
• 와이파이를 바꿔(집/회사/테더링) 다시 시도하면 바로 되는 경우도 있어요.

아이폰/갤럭시 eSIM 개통이 안 될 때

1. 비행기 모드 ON→OFF 후 재시도

• 아이폰에서 eSIM이 잡히지 않거나 활성화가 안 될 때, 애플도 비행기 모드 토글을 먼저 권장합니다. 
• 10초 정도 켰다가 끄고 다시 QR 등록/활성화를 시도하세요.

1. 기기 재부팅(등록/활성화 꼬임 정리)

• QR 스캔은 됐는데 마지막 단계에서 멈추거나 “서비스 없음”이 뜨면 재부팅이 도움이 됩니다. 
• 재부팅 후 1~2분 정도 기다리고 신호가 잡히는지 확인하세요.

1. 이미 등록된 eSIM이 있는지 확인하고, ‘중복/꼬임’ 정리

• 갤럭시는 설정 > 연결 > SIM 카드 관리자에서 eSIM 상태를 확인할 수 있습니다(이미 등록돼 있으면 중복 등록이 실패할 수 있어요). 
• 아이폰은 설정 > 셀룰러에서 회선이 보이는지 확인하고, 보이면 잠깐 껐다 켜보세요.

1. 네트워크 설정 재설정(‘서비스 없음’에 특히 효과)

아이폰/갤럭시 eSIM 개통이 안 될 때

• 등록은 됐는데 데이터/통화가 안 되면 네트워크 설정이 꼬였을 수 있습니다.
• 아이폰: 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정(Wi-Fi 비번이 지워질 수 있어요)

1. QR코드 재스캔이 계속 실패하면 ‘재발급’이 정답일 때도 있음

• QR은 “이미 사용됨/유효기간/프로파일 오류”로 막히는 경우가 있어, 통신사/알뜰폰 고객센터에서 **QR 재발급(재다운로드)**이 필요한 케이스가 있습니다.
• 참고로 일부 요금제/통신사는 eSIM 발급·재발급 비용이 발생할 수 있어요(삭제 전에 꼭 확인). 

그래도 안 되면?

• 다른 와이파이에서 다시 시도(회사/카페/테더링) → 프로파일 다운로드가 막힌 경우가 꽤 많습니다.
• 아이폰은 iOS 18 지원 기기에서 Apple 지원 앱 진단 안내가 있는 경우도 있으니, 안내가 뜨면 따라가 보세요.
• 마지막으로 **통신사에 “eSIM 프로파일 재다운로드/재발급”**을 요청하는 게 가장 빠른 해결 루트입니다.

아이폰/갤럭시 eSIM 개통이 안 될 때

요약(3줄)

• eSIM 오류는 와이파이 연결 + 비행기 모드 토글 + 재부팅만으로 해결되는 경우가 많습니다.
• 등록이 꼬이면 기존 eSIM 상태 확인 → 네트워크 설정 재설정을 진행하세요.
• QR이 계속 실패하면 통신사/알뜰폰에 재발급(재다운로드) 요청이 필요할 수 있습니다. 

아이폰/갤럭시 eSIM 개통이 안 될 때

▶ 이런 경우엔 아래 준비물이 도움이 됩니다

• 휴대용 와이파이/핫스팟 기기: eSIM 프로파일 다운로드가 막힐 때 대체 네트워크로 해결
• 보조배터리: 개통/재부팅/설정 반복 중 배터리 부족 방지
• 여분의 충전 케이블(USB-C/라이트닝): 급할 때 안정적으로 전원 공급
• QR코드 인쇄본 또는 다른 기기(태블릿/PC 화면): 스캔이 잘 안 될 때 화면을 크게 띄워 인식률 개선
• SIM 핀(유심 트레이 핀): 듀얼심(유심+eSIM) 조합에서 물리 유심 점검이 필요할 때 유용